شما در حال حاضر سعی در حل آنها به طور مستقل به دنبال راه حل در وب سایت رسمی این اپراتور و در انجمن های مختلف در وب اما متاسفانه شما نمی توانید به این وضعیت استاگر چیزهایی هستند پس بدون شک وجود دارد: شما باید به عنوان به شما می گویند. ما در حال حاضر فکر کردن در مورد آن, اما شما هیچ نظری ندارم که چگونه برای تماس با مشتری و مراقبت از معروف ایتالیایی اپراتور و بنابراین تم است که شما نمی قادر خواهد بود برای حل مشکل خود را. تماس با کمک تیم نسبتا ساده ارائه شده شما می دانید که کانال های در دسترس هستند و چگونه از آن استفاده کنید. مختلف وجود دارد"جاده"که شما می توانید انجام دهید: شما می توانید با تماس با اپراتور توسط گوشی با حضور در یک فروشگاه فیزیکی و یا اگر شما ترجیح می دهند شما می توانید با ما تماس بگیرید خدمات به مشتریان در رسانه های اجتماعی با استفاده از سیستم عامل مانند یا. بیایید با هم کشف چگونه به استفاده از بهترین از همه این کانال ها پشتیبانی می کند. شجاعت: خودتان را زیبا و راحت را در همه زمان ها لازم است به تمرکز بر خواندن چند پاراگراف پیاده سازی"راست"است که به شما و شما را ببینید که مشاوران تیم شما با آنها در تماس آمده را به حساب خود شکایت و مشکل حل خواهد شد به عنوان به زودی به عنوان امکان پذیر است. اجازه دهید من برای شما آرزوی خوب خواندن و به شما یک شانس خوب برای همه. به صحبت می کنند"چهره به چهره"با یک اپراتور است. دیدم که تیم ممکن است در هر زمان تغییر ترکیب تعدادی است که من فقط اشاره من به توصیه شما هنوز هم به پیروی از دستورات از راهنمای صوتی برای جلوگیری از اشتباه و هدر رفتن وقت با ارزش است. بر روی صفحه کلید عددی گوشی خود را فشار دهید را فشار دهید برای شروع تماس (معمولا یکی از نمایندگی, نماد نیز در این مورد شما به یاد داشته باشید که تیم می تواند متفاوت باشد به طور غیر منتظره ترکیبی از اعداد به دنبال برای صحبت با اپراتور بنابراین من پیشنهاد می کنم شما با دقت به دنبال دستورالعمل از راهنمای صوتی پس از به اشتباهات نیست که اتلاف وقت است. قابل درک است به عنوان به زودی به عنوان شما را وارد کنید تماس با یک مشاور با مراقبت از مشتری از تیم های حاضر مشکل این است که شما در حال تجربه و خواستار اپراتور به اطمینان حاصل شود که می تواند به حل و فصل آن را به عنوان به زودی به عنوان ممکن است به دنبال به طوری موشکافانه خود عزل او را فراهم می کند با تمام اطلاعات که احتمالا شما خواهد شد نیاز به.
من به شما یادآوری می کنند که شما می توانید تماس بگیرید به و در هر زمان: خدمات مشاوره فنی با تلفن و در واقع در دسترس است بیست و چهار ساعت شبانه روز و هفت روز.
البته این تماس رایگان است ارائه شده است که شما یک شماره یک تیم (که خط ثابت و یا تلفن همراه). اگر شما می خواهید برای ارسال یک شکایت مربوط به خط خود را از صفحه اصلی به عنوان مثال از آنجا که اتصال به اینترنت به درستی کار نمی کند و یا خط تلفن در دسترس نیست, شما می توانید درخواست برنامه برای ارسال شکایت از طریق برنامه ثابت شروع این در حالی که شما متصل به - از این خط که مربوط به گزارش (در صورت امکان) و ورود به سیستم (در غیر این صورت شما نیاز به ایجاد یک حساب تیم فشار در مورد و ویژگی های تیم مسئول پرونده شما, شما را با ارائه کمک در کوتاه ترین زمان ممکن. اگر هر مرحله مشخص است به شما مراجعه کنید به پست من برای آنها شما می توانید تماس با ما برای تماس با اپراتور و باز گزارش مربوط به شکست ها و مشکلات.
واقع در بالا سمت راست و ورود به سیستم با حساب کاربری خود اطلاعات تیم.
اگر شما در حال دیدن سایت از شبکه است که برای آن شما می خواهید برای باز کردن هشدار جعبه بعدی به این مطلب که واقع شده است در نوار سمت راست صفحه ای که باز می شود. در این مرحله با فشردن دکمه مربوط به این نوع از شکست شما می خواهید به گزارش: برای باز کردن گزارش. تکنسین های تیم را شارژ پرونده شما و با شما تماس خواهد به عنوان به زودی به عنوان امکان پذیر است (احترام به تنظیمات خود را از نظر زمان و روز) است. اگر شما می خواهید برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا ببینید من آموزش اگر شما زمان ندارید و می خواهید به بحث در مورد"صدا"با یک اپراتور از مشتری حمایت از تیم, می دانم که شما می توانید استفاده از برای این منظور: یک راه حل برای برخی از آیات از مهمترین و"راحت"و فوری تر از آن است که من از آن سخن گفته در فصل قبل. البته برای استفاده از این کانال پشتیبانی فرض بر این است که شما در حال حاضر حساب کاربری: در صورتی که شما هنوز امضا به شبکه های اجتماعی محبوب بلافاصله رفع شاید کمک به شما با دستورالعمل که من به شما در دیگر واقع شده است که در بالا و سمت راست و ارسال پیام خصوصی از طریق آن به جلو شکایت خود را به اپراتور. در این پیام حتی قبل از اینکه ما به جزئیات نگاه کنید در مشکل خود را به یاد داشته باشید موارد زیر را وارد کنید داده ها. پس از شما نوشته شده است پیام به مطمئن شوید که شما وارد تمام اطلاعات صحیح و سپس ارسال آن. در یک ماده از چند ساعت با یک مشاور به مراقبت از مشتری از تیم باید پیگیری و به شما ارائه با تمام دستورات لازم را برای حل و فصل این مشکل که شما را مشاهده کنید به توجه خود را. من به شما یادآوری دوباره است که معمولا از طریق از تیم در دسترس است در تمام روزهای هفته از ساعت: الی: ،) از تیم راه اندازی شش حساب است که به طور انحصاری ارائه کمک به مشتریان ما.
حساب توییتر از تیم اختصاص داده شده به کمک به شرح زیر است.
برای صحبت با اپراتور در توییتر شما باید اولین ورود به حساب کاربری خود را فشار دهید بر روی دکمه است که از طریق آن شما می خواهید برای نوشتن یک صدای جیر جیر جدید (بالا سمت راست) برای بازیابی یکی از حساب های ذکر شده در بالا (یعنی از طریق آن شما خواهد بود قادر به رفتن به جزئیات بیشتری در مورد مشکل و درخواست قطعنامه به عنوان به زودی به عنوان امکان پذیر است. من به شما یادآوری دوباره است که معمولا از طریق توییتر از تیم در دسترس است از روز دوشنبه تا پنج شنبه از ساعت: الی. اگر شما را خوانده ام تا به این نقطه در راهنمای آشکارا کانال های حمایت از تیم است که من پیشنهاد قبلی خطوط شما را برآورده. اگر همه چیز به طوری که شما می توانید شکایت لازم است به درخواست اپراتور برای حل مشکلات است که شما را تجربه کرده اند با حضور در به طور مستقیم به یک جهت اتصال به صفحه ای از وب سایت رسمی تیم شامل یک لیست کامل از مغازه های مختلف در ایتالیا و سپس را انتخاب کنید به عنوان به زودی به عنوان شما را اعدام کرده اند تحقیق و پیدا کردن تیم مغازه ها که نزدیک به شما: بر روی نقشه در حال گزارش از طریق تیم مغازه ها مجاز است. لیست واقع شده است بلافاصله پس از روی نقشه این شامل تمام شماره های تماس فروشگاه ها و آدرس خود را به طوری که شما می توانید آنها را بیابید با سهولت بیشتری است. در حال حاضر همه شما باید انجام دهید این است که با داشتن جسمی رفتن به نزدیکترین فروشگاه و توضیح به یکی از فروشندگان در حال حاضر مشکل این است که شما می خواهید به حل و فصل به عنوان به زودی به عنوان امکان پذیر است.
